Si, par exemple, vous souhaitez leur envoyer des bulletins d`information, vous devez collecter leur adresse e-mail et les séparer en différents groupes. La valeur de la base de données est qu`il démarre cette relation. Jusqu`à récemment, des législations contradictoires gouvernaient l`utilisation et le stockage des bases de données des clients. Le niveau de complexité impliqué dans l`utilisation de cet outil est légèrement plus grand que l`utilisation d`un modèle de base dans Excel, mais en général, ces systèmes présentent des options intuitives, car ils sont vendus à des entreprises et des professionnels de différents secteurs. La création d`une base de clients fidèles et de clients qui reviennent pour acheter des biens et des services après un premier achat est essentielle pour que les petites entreprises réussissent. Aussi basique que cela peut vous sembler, je crois qu`il serait intéressant de commencer cet article en abordant cette question dès le début afin que vous puissiez apprendre à gérer toutes les informations sensibles de vos clients que vous collectez sur vos serveurs. Comment faire la base de données dans Excel? Nous allons utiliser l`exemple de la Banque, qui recrute des clients comme ils commencent à travailler ou devenir des étudiants, ou même avant avec les comptes bancaires juniors. En ce moment, si nous n`avions pas de base de données client avec nous, le classement de nos clients serait devenu un problème majeur. Le meilleur exemple de réactivation des non-utilisateurs est les entreprises de médias sociaux. Heure à laquelle la ligne a été créée ou dernière mise à jour. En utilisant le système approprié, nous pouvons accéder à ces données rapidement et facilement, en recherchant des informations, telles que l`âge, le sexe ou le pays, pour filtrer les contacts et créer des campagnes ciblées.

Les modèles peuvent être ajustés selon vos besoins: réduire, développer et modifier. Noël? Cela a entraîné le client de devenir irrité avec la société et la société de perdre son temps, l`argent et les ressources sur les appels répétés. Donc, revenant à notre exemple de banque, si un épargnant Junior prend un prêt étudiant, puis dans trois ou quatre ans, la Banque va peut-être prêter de l`argent pour leur premier appartement ou une voiture que l`étudiant devient un employé. C`est ainsi que vous commandez la fidélité des clients. Au niveau de base (et fondamental), vous pouvez utiliser des modèles gratuits dans Excel, que vous allez exporter dans des fichiers CSV, à utiliser dans le marketing par courriel ou des annonces sur les réseaux sociaux (par exemple). Au fur et à mesure que la base de données des clients grandit et que les consommateurs sont retenus, il y a maintenant une image assez élaborée et élaborée du comportement d`un consommateur. Cela dit, toutes les entreprises doivent stocker des informations personnelles de base dans une base de données afin qu`ils puissent facilement rechercher des dossiers clients et identifier les clients. Au niveau de l`entreprise, l`utilisation d`un CRM ou d`un logiciel avancé tel que SAP devient très important, en raison du nombre de clients d`un pigiste ne sont pas (même à distance) la même chose qu`une grande organisation. Ensuite, je vais vous donner quelques conseils sur la façon de créer et d`utiliser votre base de données client.